Bimbingan Teknis (Bimtek) Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Purworejo, 29 September 2026 – Dalam rangka penguatan kelembagaan dan peningkatan kualitas pelayanan publik, Pemerintah Kabupaten Purworejo melaksanakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Kegiatan dilaksanakan pada hari Selasa, 29 September 2026 bertempat di Ruang Arahiwang, Kantor Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Purworejo.

Bimtek ini diikuti oleh perwakilan dari seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Rumah Sakit, dan Unit Pelaksana Teknis (UPT) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Purworejo.

Kegiatan bertujuan untuk memberikan pemahaman teknis kepada para pengelola pelayanan publik terkait tata cara pengisian, pengelolaan, dan pelaporan hasil Survei Kepuasan Masyarakat secara digital melalui Aplikasi SKM. Dengan penerapan aplikasi ini, diharapkan pengukuran kepuasan masyarakat dapat dilakukan secara lebih transparan, akuntabel, dan terstandar.

Melalui Bimtek ini, peserta dibekali materi mulai dari dasar regulasi pelayanan publik, metode survei, hingga praktik langsung penggunaan Aplikasi SKM. 

Diharapkan setelah mengikuti Bimtek, setiap OPD, Rumah Sakit dan UPT dapat secara mandiri melaksanakan survei kepuasan masyarakat di unit layanannya masing-masing sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Purworejo.